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Cambios y Devoluciones

Queremos que tu compra les haga mover la colita de felicidad 🐾

Si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte.

Cambios

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a recibir tu pedido.

El producto debe estar:

  • Sin uso.

  • En perfectas condiciones.

  • Con su empaque original.

¿Cómo solicitar un cambio?

Escribinos indicando:

  • Número de pedido.

  • Nombre completo.

  • Motivo del cambio.

Te vamos a acompañar durante todo el proceso.

Devoluciones

Si recibís un producto con una falla de fabricación o hubo un error en el envío, contactanos dentro de las 48 horas de haber recibido el paquete.

En esos casos coordinaremos la mejor solución.

Productos que no pueden devolverse

Por cuestiones de higiene y cuidado de las mascotas, los productos usados no pueden ser cambiados ni devueltos.

Nuestro objetivo es que tanto vos como tu compañero peludo queden felices con la compra.

Con amor, Dana.